Nexa AI — 企业级 AI Agent 外呼与 Voice 平台
一站式升级您的营销与外呼联络中心
覆盖文本与语音全渠道，已在 IT 服务、企业服务、政务、零售等行业深度落地，支持全渠道接入与现有业务系统无缝集成。
数百家企业客户选择，多家 VC 投资机构认可，AI 智能语音交互领域值得信赖的技术伙伴
泉坤科技是服务企业客户的领先大模型 AI Agent 平台，已服务超过 200 家企业客户。基于自主研发的Nexa AI 智能语音交互平台，专注为企业提供面向客户的一站式 AI Agent 营销与服务运营工具。
自动触达、智能应答、精准转化。提升转化率，降低营销与客服人力成本。
预约 Demo 演示百亿参数，数亿条真实对话 SFT 训练，非套壳通用模型
ASR 98%+ · TTS MOS 4.8 · 全链路自研，7 天冷启动
AI 预筛 / 实时转接 / 坐席监听 / 智能跟进 4 种模式
在线学习，策略迭代从 30 天压缩至 7 天，持续优化 ROI
不是一套话术打天下。针对不同行业的业务特点，提供差异化的话术策略与效果指标
B2B 电销获客与存量经营
长尾客户自动化覆盖与续约
政策通知、回执确认与满意度回访
不是简单的问答机器人，而是具备营销策略与客户洞察能力的对话式 AI 智能体
名单导入即自动执行，AI 完成批量触达、意向初筛、标签回传。人工坐席只需聚焦高意向客户深度沟通。
结合多轮问答，多维度分析客户行为与需求，智能挖掘潜在消费意向，精准推送个性化话术，实时优化营销策略提升转化。
知识库底座沉淀行业 Know-How，上下文赋能 AI 长期记忆。每一次对话都在进化，持续降低运营成本。
赋予 AI 声音丰富的情感和自然的韵律，让每次通话都温暖、专业。提示词、知识库均可根据您的业务需求灵活配置，让 AI 成为您的专属营销专家。
意图识别准确率，深层理解客户真实意图
TTS 语音 MOS 评分，接近真人自然表达
大模型端到端响应，对话流畅不冷场
平均深度对话轮次，完成一次完整业务沟通
张总您好，最近很多中型制造企业都在推进数字化改造，我们上周刚帮一家做汽车零部件的企业通过了省级智能工厂验收。方便花两分钟跟您聊聊吗？
我们公司已经在用 XX 的 MES 系统了，你们跟它有什么不一样？
了解，XX 的 MES 在排产方面做得不错。我们的区别在于——它主要解决车间执行层，我们从 ERP 到 MES 到设备层全链条打通。您目前更关注生产管理还是业务财务一体化？
财务那边确实一直在抱怨数据不准……
这正是我们擅长的。上个月给 XX 零部件公司做完系统打通，财务月结从 7 天缩到 2 天。我安排方案顾问给您做一次线上演示，您看周三还是周四方便？
具备营销与服务能力的对话式 AI Agent，洞察客户全周期价值的增长引擎，在每一次互动中自动转化商机
AI 自动识别客户意图和情绪，在转人工前进行智能分流。确保坐席处理的是与其专业匹配的问题，而非无效沟通。
结合多轮问答实时生成个性化话术，千人千面。A/B 实验量化对比不同策略效果，驱动营销策略持续升级。
支持多格式知识文档导入，兼容 API、网页等多渠道自动同步。产品参数、竞品对比、技术问答一键构建，客户问什么都能答。
A/B/C/D 四级意向自动判定，支持自定义标签规则。销售只看真正有戏的客户，每条线索都不浪费。
每一通会话结束后 AI 自动生成摘要，提取关键点，打上意图与情绪标签，方便复盘和 CRM 工单流转。
存储全渠道偏好与行为，上下文赋能 AI 长期记忆。实现个性化温情互动，增强客户粘性与品牌忠诚度。
接通率、意向率、转化漏斗、挂断分析实时监控。多维度数据看板支持业务决策，管理不再凭感觉。
AI 预筛 / 实时转接人工 / 坐席静默监听切入 / 智能跟进提醒，四种协同模式按场景灵活选择。
从语音识别到语音合成到语义理解，全链路自主可控，三大核心技术引擎驱动
百亿参数 Transformer，海量中文语料预训练
数亿条真实对话数据监督微调
领域知识注入 + RLHF 对齐优化
在线学习，每日迭代优化
自研端到端声学模型，转写准确率 98%+。独创环境降噪算法，嘈杂环境稳定识别。覆盖 8 大方言区。
声学大模型，20 万小时语音数据训练。MOS 评分 4.8 逼近真人。30+ 预置音色，1 周专属品牌声音定制。
Nexa AI自研对话大模型，BERT/ALBERT 组合训练。意图识别 96%+，400+ 意图分类，多轮深度上下文感知。
所有技术集成在一个平台上。从名单接入到数据复盘，全链路闭环。
泉坤科技拥有国家信息安全等级保护三级认证、ISO 27001 信息安全管理体系认证、ISO 9001 质量管理体系认证。名单加密传输、录音本地存储、数据不出域。
从导入到外呼全程加密传输，中间环节脱敏处理，杜绝数据泄露风险
通话录音不上公有云、不出企业域，数据完全自主掌控
大模型输出实时校验，不合规内容自动拦截修正，确保每一句话都可靠
三种部署方式灵活选择，满足不同行业的安全合规等级要求
国家信息安全等级保护三级认证
信息安全管理体系国际标准认证
质量管理体系国际标准认证
Nexa AI提供实时数据看板，接通率、意向率、转化漏斗一目了然
Nexa AI 大模型替代传统 NLP 机器人重构对话引擎。通话轮次提升 83%，平均时长提升 50%，大模型接通占比从 5% 跃升至 85%。
Nexa AI批量外呼自动筛选 A/B/C/D 意向，销售只跟进高价值线索。月成交单量从 60-80 单提升至 150-200 单。
长尾客户不再无人维护。续约提醒、新品推荐、流失预警全自动触达，客户覆盖率从 15% 提升至 85%。
30% 低价值名单流转至 AI 前筛。人工坐席聚焦高价值名单，波峰期可多承接 30%-60% 业务资源。
不是所有智能外呼都叫 Nexa AI。自研大模型 + 全栈技术 + 实战验证 = 真正的差异化
| 对比维度 | 市场常规方案 | Nexa AI |
|---|---|---|
| 底层技术 | 传统 NLP + Prompt 大模型 | 自研百亿参数对话大模型，数亿条真实对话 SFT |
| 意图识别 | 80%-90%，<100 意图/场景 | 96%+，400+ 意图/场景 |
| 对话深度 | 2-3 轮即中断 | 6-8 轮 深度沟通 |
| 话术灵活度 | 预设流程，人工穷举分支 | AIGC 动态生成，千人千面 |
| 行业适配 | 以 C 端营销为主 | 知识库 + 竞品对比 + 技术问答，B 端深度适配 |
| 交付速度 | 2-4 周 | 1 周 POC 验证 |
| 人机协同 | 仅简单转人工 | 预筛/转接/监听/跟进 4 种模式 |
| 运营服务 | 卖系统后交接 | 专属运营团队 全程陪跑，持续优化 |
主流程设计 + FAQ 知识库构建
2 个工作日30+ 音色匹配 + TTS 调优
1 个工作日画布编排 + 变量合成 + SSML 控制
1 个工作日关键词标注 + 引擎调试 + 规则配置
2 个工作日200+ 通电话盲测 + 效果调优
1 个工作日全 TTS 合成方案，无需真人录音。如需定制专属品牌声音，额外增加 1 周声学模型训练时间。
第 1 周小批量验证 → 第 2 周逐步放量 → 第 3 周起进入稳定期弹性扩容
最好的产品介绍不是 PPT，而是让你的团队亲自听到Nexa AI的通话录音。
我们提供 1 周免费 POC 验证，用数据说话。