NEXA AI MARKETING

让每一次触达
都创造商业价值

传统营销靠人海战术——人工外呼、人工圈人群、人工写话术。Nexa AI 智能营销平台覆盖文本与语音全渠道,AI 自动完成触达、应答、意向判断、标签回传。不是把 AI 当噱头贴在营销工具上,而是让 AI 真正替代人工完成 80% 的重复性营销工作——人只在最关键的时刻介入。

3x
客户转化率提升
-65%
营销人力成本
10亿+
累计 AI 通话

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CORE CAPABILITIES

六大引擎,重塑营销增长的每一个环节

从触达到转化,从洞察到优化,AI 不是某一环的插件,是贯穿全链路的神经系统

全渠道智能触达

短信·电话·企微·APP Push·邮件,五通道 AI 自动选最优

不是群发,是给每个用户一条专属路径。AI 根据用户历史行为、当前时段、内容类型,自动选择最优通道和最佳发送时机。千万级日触达量,打开率提升 4.2x。

五通道统一AI选通道最佳时机频率控制A/B优化

AI Voice · 电话即转化

96%+ 意图识别 · TTS MOS 4.8 · <800ms响应 · 6-8轮深度对话

不是僵硬的IVR机器人,是能理解、会营销、自然对话的AI语音Agent。名单导入即自动外呼,AI完成批量触达、意向初筛、标签回传。支持实时语音识别(98%+)、8大方言区、自然打断处理、30+预置音色。人工坐席只需聚焦高意向客户。

96%+意图识别TTS 4.8实时打断8大方言30+音色

线索评分与精准分层

20+维度实时评分 · A/B/C/D四级自动判定 · 销售只盯高意向

用户行为、画像标签、消费能力、意图信号——20+维度实时打分。A/B/C/D 四级意向自动判定,支持自定义标签规则。高意向线索自动分配最佳销售,低意向自动进入培育流。销售时间只花在能成交的人身上,无效跟进减少 60%。

20+评分维度ABCD分级实时打分自动分配培育流

动态话术 + 千人千面推荐

多轮对话实时生成个性化话术 · 四维协同推荐引擎

结合多轮问答实时生成个性化话术,不是"Hi {姓名}"的假千人千面。基于实时行为+历史偏好+相似人群+当前场景的四维协同推荐,商品、内容、权益、时机同时优化。A/B 实验量化对比不同策略效果,驱动营销策略持续升级。

实时话术生成四维推荐A/B实验场景感知策略优化

客户记忆 + 长期画像

全渠道偏好存储 · 上下文赋能AI长期记忆 · 每次对话都在进化

存储全渠道偏好与行为,上下文赋能 AI 长期记忆。客户上次聊了什么、对什么感兴趣、拒绝过什么——AI 全都记得。不是每次通话都从零开始,而是带着客户画像开始对话。个性化温情互动,增强客户粘性与品牌忠诚度。

全渠道记忆长期画像偏好存储上下文延续千人千面

会话总结 + 实时数据看板

每通会话AI自动生成摘要 · 接通率/意向率/转化漏斗实时监控

每一通会话结束后 AI 自动生成结构化摘要,提取关键点,打上意图与情绪标签,自动流转至 CRM。实时数据驾驶舱——接通率、意向率、转化漏斗、挂断分析一目了然。管理不再凭感觉,数据驱动每一轮策略调整。

自动摘要意图标签CRM回传实时看板质检分析
AI VOICE AGENT

告别僵硬机器人,迎接能营销的 AI Voice Agent

百亿参数对话大模型 + 全栈自研语音引擎(ASR 98%+ · TTS MOS 4.8 · <800ms响应),让每一通电话都像顶级销售在沟通

96%+
意图识别准确率
4.8
TTS语音MOS评分
<800ms
端到端响应延迟
6-8轮
平均深度对话轮次
实时语音识别 98%+8 大方言区支持20 万小时声学训练 30+ 预置音色自然打断处理情绪感知·韵律适配 1 周专属品牌声音定制流式实时识别
HUMAN-AI COLLABORATION

不是替代人,是让人只做最有价值的事

四种协同模式,按场景灵活选择——AI 处理 80% 的重复性工作,人在最关键的时刻精准介入

01

AI 预筛

AI 批量外呼完成意向初筛和标签回传。意向客户自动分配给销售跟进,无意愿客户不浪费人力。

02

实时转接

AI 对话中识别到高意向信号或客户要求人工时,无缝转接坐席并完整携带上下文。

03

静默监听

坐席可实时监听 AI 通话,随时切入接管对话。AI 继续在后台提供话术建议和知识提示。

04

智能跟进

AI 自动识别需跟进的客户(未接听/待确认/需回访),定时自动触达,销售只看结果。

PLATFORM ARCHITECTURE

Nexa AI 智能营销平台 · 技术架构总览

所有技术集成在一个平台上,从名单接入到数据复盘,全链路闭环

应用层 · Application Layer
智能外呼线索清洗存量经营 智能质检A/B 实验数据驾驶舱人机协同
AI 引擎层 · AI Engine Layer
对话大模型 · 百亿参数ASR 引擎 · 98%+ TTS 引擎 · MOS 4.8知识库 RAG安全合规引擎
数据层 · Data Layer
数亿条对话数据行业知识图谱 优秀销售话术库客户画像 CDP
VS COMPARISON

这是AI营销,不是加了AI标签的传统营销

同样叫"智能营销",差别可以大到不像同一个产品

传统/伪AI营销

触达靠人海——人工外呼、人工发短信、人工排期,一天几百通到头
话术靠经验——运营写一套通用话术,所有人听同一套,换产品又得重写
线索靠直觉——销售凭感觉判断客户意向,高意向漏掉、低意向浪费时间
效果靠滞后报表——T+1 看数据,策略调整等复盘会,错过最佳窗口
VS

Nexa AI 智能营销

AI 自动触达——名单导入即自动执行,日处理千万级,AI 选最优通道和时机
话术AI实时生成——结合客户画像和对话上下文,千人千面动态生成,A/B实验自动优化
AI 精准评分——20+维度实时打分,A/B/C/D 四级自动判定,销售只看高意向
实时数据驱动——分钟级效果反馈,AI自动调整策略。不是复盘才优化,是边跑边优化
DATA DRIVEN

每一次通话,都在持续优化业务效果

Nexa AI 提供实时数据看板,接通率、意向率、转化漏斗一目了然

营销转化漏斗

外呼总量100%
接通72%
有效通话58%
产生意向24%
高意向12%

Nexa AI vs 人工 — 关键指标

日呼叫量
950
180
有效通话
760
150
产生意向
290
90
月成交转化
45单
15单
Nexa AI 人工坐席

核心指标一览

96%意图识别
80%有效通话
30%转化提升
REAL RESULTS

不是 demo 数据,是生产环境跑出来的

每个数字都来自真实客户的生产环境

AI 外呼 · 名单即结果

名单导入即自动执行,AI 批量完成触达、应答、意向初筛、标签回传。人工坐席只需聚焦高意向客户深度沟通,无效客户不浪费一分钟人力。

3x
销售人效
-65%
人工外呼量
950通/天
AI 日呼叫量

沉睡唤醒 · 让沉默用户重新活跃

AI 行为模型识别可挽回用户,个性化权益+最优通道+最佳时机组合唤醒。不是全量群发,只对有唤醒可能的用户投入资源。

18%
唤醒转化率
-80%
唤醒成本
15天
平均收回周期

流失预警 · 在用户走之前拦住他

提前 7-14 天识别流失风险,自动触发个性化挽回策略。比用户的离开信号更早一步,比竞品的拉新动作更快一步。

-35%
用户流失率
25%
挽回成功率
14天
提前预警
INDUSTRY COVERAGE

全行业适配,不是一套话术打天下

针对不同行业的业务特点,提供差异化的话术策略与效果指标

IT信息化服务

B2B电销获客 · 竞品对比引擎 · AI线索分级 · 存量回访

SaaS/企业服务

长尾客户覆盖 · 新品推介 · 流失预警 · CRM标签回传

金融保险

产品推荐 · 续保提醒 · 理赔进度通知 · 合规话术引擎

政务/公共事业

批量政策通知 · 多轮回执确认 · 满意度回访 · 数据不出域

教育培训

试听课邀约 · 课程推荐 · 续费提醒 · 学员回访

零售电商

大促通知 · 订单确认 · 物流提醒 · 好评邀请

医疗健康

体检预约 · 就诊提醒 · 报告通知 · 复诊回访

汽车出行

试驾邀约 · 保养提醒 · 续保通知 · 车主关怀

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